מדיניות שלוש ערבויות עבור גננות מיקרו-

1. תקופת האחריות לרכיבי השלדה העיקריים (למעט חלקי בלאי כגון מתגי מצערת, כבלי מצערת, כבלי מצמד, כבלי הילוכים אחורי, דיסקיות חיכוך, אטמי שמן, מיסבים וכו') היא שנה אחת.
2. תקופת "שלוש ערבויות" למנוע הדיזל היא תשעה חודשים.
3. המצבים הבאים אינם נכללים בכיסוי "שלוש ערבויות":
א. בלאי מוקדם או תקלות שנגרמו משימוש, תחזוקה או שירות לא נאותים;
ב. תקלות הנגרמות כתוצאה משינוי, התאמה או פירוק בלתי מורשה של חלקים ורכיבים שמדריך המוצר אוסר על המשתמש לכוונן או לפרק;
ג. היעדר תעודת "שלוש ערבויות" או חשבונית תקפה, בצירוף חוסר יכולת להוכיח כי המוצר הנרכש הוא בתקופת "שלוש הערבויות" התקפה;
ד. אי התאמה בין מפרטי המוצר/דגם המפורטים בתעודת "שלוש ערבויות" או בחשבונית לאלו של המוצר שהוגשו לתביעת "שלוש ערבויות", או ראיות לשינוי במסמכים אלה;
ה. אי שימור המוצר במצבו הפגום לאחר מתרחשת תקלה, או טיפול לא מורשה ההופך הערכה טכנית של הסיבה לבלתי אפשרית (למעט במקרים בהם המוכר או המתקן חרגו ממגבלת הזמן לתגובה או פתרון);
ו. תקלות שנגרמו כתוצאה משגיאת מפעיל או אי ביצוע ההוראות במדריך המוצר;
ז. תקלות שנגרמו מכוח עליון.